Elempleo busca un Customer Service Manager para liderar la estrategia y operación de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de KPIs, SLAs y objetivos organizacionales en Cartagena.El rol requiere experiencia de 5+ años en gerencia y liderazgo directo de equipos, con disponibilidad para viajar a Norteamérica y trabajar 100% presencial en Cartagena Manga. Remuneración competitiva en el rango indicado y contrato indefinido.#J-18808-Ljbffr