ExperienciaMínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.Conocimientos TécnicosSólidos conocimientos en tecnologías de la información y comunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.IdiomasDominio avanzado de Inglés (90%).Habilidades personalesAlta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.Funciones generalesAtención continua al cliente interno y externo durante el turno.Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.Sobresaliente disposición para atender los diferentes requerimientos.Funciones específicasComunicarse efectivamente con cliente interno y externo.Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.Condiciones del cargoHorarios: rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.Lugar de Trabajo: TECH OPS Data Center en MDE.#J-18808-Ljbffr

📌 Personal Bilingue (Medellín)
🏢 Longport Colombia
📍 Medellín