Importante empresa del sector ubicada en Cali - Valle del Cauca está en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones con habilidades comprobadas en programación de turnos, atención al cliente, resolución de problemas operativos y liderazgo de personal. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia diaria de nuestras operaciones y la satisfacción de nuestros clientes. Debe contar con vehículo ya que debe moverse por las sedes de los clientes. Salario: A convenir Responsabilidades principales:
- Diseñar y ajustar cronogramas de turnos según demanda operativa.
- Supervisar al equipo operativo, promoviendo un ambiente participativo y productivo.
- Atender y resolver incidencias o solicitudes de clientes de manera ágil y efectiva.
- Implementar mejoras en procesos.
- Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de metas operativas.
- Generar reportes.
- Seguimiento a faltas injustificadas.