* Misión del cargo: Gestionar y optimizar procesos operativos de la red de oficinas, mitigando riesgos y fortaleciendo el control, eficiencia y servicio * Funciones del cargo: Ejecutar y apoyar los procesos operativos de la red de oficinas, incluyendo caja bancaria, CDT’s, administración de efectivo, apertura y cierre de bóvedas, arqueos de efectivo y títulos valores, contribuyendo al control y mejora continua de estos procesos mediante el uso de herramientas digitales, la identificación de oportunidades de optimización y la implementación de soluciones que aporten valor y eficiencia, realizando diagnósticos periódicos sobre necesidades y problemáticas operativas a través de visitas, auditorías y encuestas, colaborando en la implementación de iniciativas que reduzcan riesgos y mejoren la experiencia de los equipos en la red de oficinas.

Contribuir al monitoreo continuo del rendimiento de los procesos, identificando desviaciones y generando alertas tempranas que permitan la ejecución oportuna de acciones correctivas y preventivas, en coordinación con el equipo de operaciones.

Identificar, analizar y dar seguimiento a las incidencias que generen fallas y/o errores en los diferentes procesos operativos asegurando la reducción de exposición Operativa, financiera, definiendo controles que mitiguen dichos riesgos.

Asegurar la atención oportuna, efectiva y conforme a la normativa de las Solicitudes, Quejas y Reclamos (SQR) presentadas por los consumidores financieros,



relacionadas con los procesos operativos bajo su gestión.

Asegurar la integridad y control de las cuentas contables del área, mitigando riesgos y garantizando su adecuada gestión, exactitud, posibilidad y cumplimiento y fortaleciendo el control y la mitigación de riesgos * Requisitos: -Técnico tecnólogo en carreras Adm. de Empresas, Ing.

Industrial, Contaduría o afines.-Mínimo de 1 experiencia en áreas de operaciones bancarias, back office, procesos-Conocimiento en aplicativos Core Cajas, Core Captaciones, Core Flex Activos y pasivos.-Conocimiento en procesos bancarios (caja, CDT, bóvedas, arqueos, etc-Manejo de herramientas de análisis y visualización de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau).-Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas colaborativas (Jira, Trello, Miro).-Fundamentos de Inteligencia artificial aplicada a operaciones-Fundamentos de Automatización de Procesos y metodologías de implementación agiles. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1.

Postular a la oferta 2.

Revisar tu email 3.

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 ANALISTA JUNIOR BACKOFFICE OPERACIONES (Bogotá)
🏢 Empresa reconocida
📍 Bogotá