Shopper Insights Client LeadNuevoActualizado el 1 oct 2026Ubicación: Medellín / Bogota · ColombiaModalidad: HíbridoContrato: Tiempo completoNivel: LeadIdioma: Inglés avanzado## Acerca del rolSe busca Shopper Insights Consultant para unirse a la empresa dunnhumby en las oficinas de Medellín o Bogotá, Colombia. Modalidad híbrida y jornada completa.dunnhumby es líder integral en Ciencia de Datos del Cliente, ayudando a minoristas y marcas ambiciosas a poner al cliente en el centro de cada decisión. Cuenta con casi 3,000 expertos en Europa, Asia, África y América, colaborando con empresas icónicas como Tesco, Coca-Cola, Meijer, Procter & Gamble y Metro.## Responsabilidades clave* Entregar programas de incorporación, capacitación, adopción y compromiso para un portafolio asignado de proveedores.* Facilitar webinars, horas de oficina, sesiones de formación virtual y actividades de apoyo estructurado que impulsen el éxito del cliente.* Construir relaciones sólidas con grupos de interés como proveedores, minoristas, equipos de productos,



consultores y colegas comerciales.* Analizar datos de uso, métricas de adopción, KPIs operativos y comentarios de clientes para identificar oportunidades de mejora.* Apoyar la incorporación de minoristas, actividades de prueba de concepto, iniciativas de nuevos negocios y programas de lanzamiento al mercado.## Requisitos indispensables* Experiencia en retail, CPG, SaaS, consultoría, éxito del cliente o entornos basados en insights.* Habilidades avanzadas de comunicación en inglés, con confianza para presentar, facilitar y capacitar a diversos públicos.* Capacidad de gestión de stakeholders en múltiples prioridades, clientes y equipos internos.* Habilidades analíticas para resolver problemas y traducir datos y comentarios en acciones significativas.* Confianza para entregar proyectos y programas frente al cliente de manera independiente, manteniendo altos estándares de servicio.## Suma puntos* Disfrutar ayudando a los clientes a adoptar nuevas

📌 Shopper Insights Client Lead (Medellín)
🏢 America Digitalia
📍 Medellín