En Topaz , vamos más allá de la creación tecnológica: transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero. ¿Nuestro secreto? Topaz One, la primera plataforma fullbanking general, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.
Somos una comunidad vibrante de más de 2000 Topazers , con una gran pasión por la tecnología, la innovación y la creación de soluciones disruptivas. Nuestra diversidad de culturas y experiencias enriquece nuestra perspectiva y nos impulsa a alcanzar resultados extraordinarios.
Si buscas un lugar donde tu talento tenga un impacto real, donde puedas crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad global que está haciendo historia, ven a ser Topazer
Súmate a nuestro equipo y construyamos en conjunto el futuro de las finanzas.
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Lo que Buscamos para Sumar a Nuestro #TopazTeam:
- Conocimientos del paquete Microsoft Office.
- Formación: Estar cursando actualmente una licenciatura (Informática o campos afines).
- Buenas habilidades interpersonales.
- Capacidad para comunicarse de forma clara y objetiva.
- Perfil dinámico, curioso, disciplinado y organizado.
- Enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
- Sistemas operativos: Windows (equipos de escritorio/servidores), Linux (servidores), y MAC (macOS)
- Conocimiento de software Antivirus Kaspersky
- Mantenimiento y Reparación de Equipos de Cómputo.
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Tu Rol como Protagonista de la Transformación:
- Gestión de tickets de soporte técnico y cumplimiento de SLA: Gestionar, investigar y resolver tickets relacionados con el uso de las herramientas de Topaz, garantizando respuestas de calidad, una buena organización de la cola y el cumplimiento de los SLA de servicio y resolución.
- Diagnóstico y resolución de problemas estructurados: Identificar las causas raíz de problemas funcionales u operativos, realizar pruebas, validaciones y análisis antes de derivar el caso a las áreas técnicas cuando sea necesario.
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📌 Jr Infrastructure (Bogotá, D.C.)
🏢 Topazlatam
📍 Bogotá, D.C.
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