En nuestro equipo como representante en servicio al cliente para empresa de compra y servicios, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes.
- Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca el siguiente personal:
- Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
- Desde 6 meses de experiencia laboral en contact center como chat, llamadas, mail, BackOffice recientes y certificados.
- Desde 3 meses de experiencia laboral en el área comercial, ventas, retención, fidelización etc.
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios:
- Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial en Calle 26 # 92 32 Conecta (frente al portal Dorado)
- Trabaja 42 horas semanales con 1 día de descanso a la semana.
- Capacitación paga desde el primer día.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
- *Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo
📌 Buscamos bachiller con experiencia reciente en back office, chat, mails, call center Bogotá BP (Bogotá, D.C.)
🏢 Tp
📍 Bogotá, D.C.
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