Clínica Odontológica ubicada en la ciudad de Cali se encuentra en búsqueda de Gestor Comercial quien se encargará Garantizar asesoría personalizada a los pacientes, buscando soluciones a sus necesidades y generando nuevas oportunidades de negocio, promoviendo relaciones sostenidas a largo plazo y buscando siempre incrementar la base de clientes.
Sus principales retos serán:
- Garantizar el cumplimiento de la meta financiera mensual, logrando un 100% de satisfacción en servicio al cliente
- Reconocimiento completo del portafolio de odontología especializada
- cierres de tratamientos de alto costo
- prospección de pacientes con el perfil del cliente adecuado de IS
- Uso educado de las herramientas: IA, CRM y entrega de informes diarios correspondientes a su gestión

FUNCIONES:
Principales funciones:
- Realizar una caracterización comercial de cada paciente o lead, identificando sus necesidades, expectativas, motivaciones, temores, capacidad de pago, disponibilidad y principales objeciones.




- Identificar cómo los servicios y productos de la empresa pueden responder a las necesidades del paciente, respetando siempre el diagnóstico y las indicaciones del equipo clínico.
- Desarrollar una comunicación consultiva y personalizada, evitando una aproximación de venta invasiva o basada exclusivamente en el precio.
- Clasificar y priorizar las oportunidades comerciales de acuerdo con su nivel de interés, necesidad, posibilidad de cierre y etapa dentro del proceso de decisión.
- Identificar las razones por las cuales un paciente no agenda, no asiste, no acepta o aplaza un tratamiento, dejando registro de esta información en el CRM.

Gestión de leads y conversión comercial
- Contactar oportunamente los leads asignados a través de llamadas, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otros canales autorizados.
- Generar una interacción empática y efectiva con los pacientes potenciales, orientada al agendamiento de valoraciones y a la adquisición de los servicios.
- Cumplir los tie

📌 Gestor Comercial Cali (Colombia)
🏢 Human Resources
📍 Colombia