Descripción COORDINADOR/A DE EXPERIENCIAS DIGITALES & TRANSFORMACIÓN Compañía líder con operación multisede incorpora Coordinador/a de Experiencias Digitales & Transformación para entregar la estrategia de transformación digital y asegurar que los proyectos (Web, App móvil, Kioskos/POS, CRM, BI y digitalización de áreas internas: Finanzas, RR. HH., Operaciones) se ejecuten a tiempo, en alcance y presupuesto, en estrecha colaboración con equipos regionales de producto y stakeholders internos. Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICA Competente en Ingeniería de Sistemas/Informática/Telecomunicaciones o afines; maestría deseable. Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (seguimiento de KPIs, tableros, modelos básicos). Certificaciones/estudios en Gestión de Proyectos / Agile / Product Management son un plus. EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS 5+ años en áreas TI / compañías digitales, con 2+ años liderando proyectos (producto o cross-functional). Experiencia con plataformas: CRM, Web/App Móvil, POS/Kioskos, Data & Analytics/BI, ERP. Prácticas Agile/Scrum/Kanban, roadmaps, discovery,



estimación y priorización (OKR/KPI). Gestión de vendors y trabajo con liderazgo multifuncional. Bilingüe: español nativo y inglés fluido (o viceversa). Deseable: definición/operación de IT Services, Product Management, transformación de negocio y experiencia en ecosistemas de engagement. RESPONSABILIDADES PRINCIPAL Definir e impulsar iniciativas digitales alineadas a objetivos del negocio. Liderar discovery delivery: alcance, estimación, plan de trabajo, riesgos y presupuesto. Coordinar la adopción de soluciones (entrenamiento, comunicaciones, medición de uso). Construir relaciones con proveedores y stakeholders internos; remover bloqueos. Asegurar estabilidad operativa: troubleshooting, mejora continua y prevención de incidentes. Medir desempeño del portafolio: on-time, on-scope, on-budget, adopción, NPS/CSAT digital. FUNCIONES PRINCIPALES Gestionar proyectos como: nueva WebApp, plataforma de capacit

📌 COORDINADOR/A DE EXPERIENCIAS DIGITALES (Bogotá)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá