Buscamos Supervisor de Calidad Call CenterEn Grupo Empresarial Protección S.A.S. estamos en la búsqueda de un Supervisor de Calidad Call Center apasionado por la excelencia, el liderazgo y la mejora continua.Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y generar impacto en la experiencia del cliente, esta oportunidad es para ti
¿Qué buscamos?
- Técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos de monitores de calidad en compañías de call center.
- Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
- Experiencia en estrategias de capacitación y retroalimentación.
- Elaboración de informes gerenciales.
- Seguimiento y ejecución de planes de acción.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m.



a 5:00 p.m.2 sábados al mes hasta medio día.
- Modalidad: 100% presencial.

¿Por qué unirte a nosotros?
En Grupo Empresarial Protección S.A.S. valoramos el compromiso, el liderazgo y la orientación a resultados. Formarás parte de un equipo que trabaja con altos estándares de calidad y enfoque en la mejora continua. Postúlate y sé parte de nuestro crecimiento.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Líder o supervisor de Calidad Call Center (Bogotá)
🏢 Grupo Empresarial Proteccion
📍 Bogotá