Grupo Empresarial Protección S.A.S. busca un Supervisor de Calidad Call Center con experiencia para liderar equipos de monitores y garantizar la excelencia en la atención al cliente.
Entre sus responsabilidades estarán el manejo de KPIs, la ejecución de planes de acción y la elaboración de informes gerenciales. La posición es 100% presencial y contrato fijo, con horario de lunes a viernes.
Se valora formación universitaria o técnica y al menos 2 años de experiencia en call center.
📌 Call Center Quality Lead: Elevate CX (Bogotá)
🏢 Grupo Empresarial Proteccion
📍 Bogotá
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