Ejecutivo(a) de Recuperación y Fidelización de Usuarios
Tu gestión puede transformar historias y devolver tranquilidad a miles de usuarios
¿Te apasiona construir relaciones de confianza, generar soluciones y ayudar a las personas a encontrar el servicio que necesitan?
En Coomeva Medicina Prepagada buscamos un(a) cualificado orientado(a) al servicio, con habilidades comerciales y de gestión, que disfrute conectar con las personas y convertir cada interacción en una experiencia positiva. Tu principal misión será acompañar a nuestros usuarios en su proceso de reactivación y permanencia, contribuyendo a que más familias sigan disfrutando de los beneficios de nuestros planes de salud.
Tu propósito en el cargo
Garantizar el cumplimiento de la meta de reactivaciones asignada por la organización, gestionando de manera efectiva la recuperación, normalización y fidelización de usuarios, siempre bajo una cultura de servicio humanizada y orientada a resultados.
Lo que buscamos en ti




Formación académica
Tecnólogo(a) en:
- Administración de Empresas
- Administración de Negocios
- Ingeniería Industrial
- Carreras administrativas afines

Experiencia
Mínimo un (1) año en cargos comerciales, recuperación de cartera o servicio al cliente en empresas de servicios.
Condiciones de la vacante
- Modalidad: Teletrabajo
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
- Almuerzo: 12:30 p.m. a 1:30 p.m.
- Se requiere disponibilidad para horarios de cierre cuando la operación lo demande. Las horas extras generadas serán reconocidas de acuerdo con la normatividad vigente. Manejo INTERNO
- Salario: $2.300.000 a $2.500.000

Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades de comunicación, negociación y vocación de servicio, queremos conocerte

📌 Ejecutivo(a) cobranza y recuperacion (Colombia)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Colombia