Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados.
Misión
Brindar información y atención oportuna a los clientes del parque comercial mediante la gestión de solicitudes y el uso adecuado de los canales de servicio, garantizando una experiencia clara y satisfactoria.
Funciones
- Brindar información precisa sobre eventos, ubicación, horarios y funcionamiento general del parque comercial.
- Atender y gestionar las solicitudes telefónicas de los clientes, proporcionando la información requerida.
- Mantener organizadas y habilitadas las plataformas necesarias para la adecuada prestación del servicio.
- Orientar a los clientes de manera cordial y oportuna,



de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Reportar novedades relacionadas con las plataformas o la atención de los clientes.
- Cumplir las indicaciones y procedimientos definidos por el jefe inmediato para la prestación del servicio.

Conocimientos técnicos
- Curso de servicio al cliente
- Manejo de herramientas ofimáticas, paquete completo de office, tics, servicio al cliente.

Competencias laborales
- Comunicación, servir con alegría, hacer que las cosas pasen, trabajo participativo. Atención al detalle, planeación y organización.

Salario: $1.830.000 + auxilio de rodamiento + prestaciones de ley.
Horario: rotativos.
Tipo de contrato: obra labor.
Lugar de trabajo: Medellín.

📌 Asesor/a de servicio al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín