Experiencia
Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.
Conocimientos Técnicos
Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y comunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.
Idiomas
Dominio avanzado de Inglés (90%).
Habilidades personales
Alta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.
Funciones generales
- Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.
- Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.
- Destacado disposición para atender los diferentes requerimientos.

Funciones específicas
- Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.
- Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.
- Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

Condiciones del cargo
- Horarios: rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.
- Lugar de Trabajo: TECH OPS Data Center en MDE.

📌 Personal Bilingue (Medellín)
🏢 Longport Colombia
📍 Medellín