Descripción empresa :
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo :
Soporte, información y demás actividades de atención al cliente mediante los canales de atención disponibles por parte del cliente
Funciones del cargo :
- 1. Responde por KPIS,
con los que se mide el buen desempeño del colaborador.
- 2. Cumplimiento en sus horarios laborales.
- 3. Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.
- 4. Confidencialidad por el manejo de los documentos definidos por la compañía. Se requiere discreción en el manejo de la información a que tiene acceso, de outsourcing y LG electronics .
- 5. Cumplimiento a preturnos y capacitaciones solicitados por el Cliente LG Electronics.
Requisitos :
- -Bachiller
- -6 meses en servicio al cliente
- -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta :
Sueldo neto mensual :
Ventajas :
- -Plan carrera
- -Programas de crecimiento personal y espiritual
- -Descuentos con diferentes aliados
- -Afiliación a fondo de empleados