Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios y Protocolo, una persona responsable, organizada, con habilidades de coordinación y vocación de servicio, para garantizar la adecuada prestación de los servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar la prestación de los servicios funerarios, asegurando la disponibilidad de los recursos y elementos necesarios, la articulación con proveedores y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización, brindando una atención oportuna, cálida y de calidad.
Requisitos
• Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia certificada en el sector funerario, preferiblemente en coordinación y prestación de servicios funerarios, atención y acompañamiento a familias.
• Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.
Funciones principales
• Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.
• Brindar atención, orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.
• Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.
• Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.
• Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.
• Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.
Condiciones laborales
• Contrato:Término indefinido directamente con la empresa.
• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 + comisiones
• Prestaciones de ley.
• Horario: Domingo a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, con descansos programados de acuerdo con la malla de turnos.
• Incentivos: Beneficios corporativos propios de la organización.
📌 Coordinador de Servicios y Protocolo (Cali)
🏢 La Ascension
📍 Cali
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