Asesor(a) Comercial Junior
Chía, vereda Yerbabuena · [Presencial / híbrido] · Tiempo completo
Sobre nosotros
En Yerbabuena Gestión Emocional acompañamos a personas, parejas y familias a través de valoración psicológica y psicoterapia. Buscamos a alguien que atienda cada consulta con calidez, claridad y respeto, y facilite el acceso a nuestros servicios desde el primer contacto.
¿Qué harás?
• Responder oportunamente las consultas que lleguen por WhatsApp y HubSpot.
• Explicar cómo funcionan la valoración inicial y los procesos de psicoterapia, resolver dudas administrativas y apoyar el agendamiento.
• Hacer seguimiento a las personas interesadas de forma respetuosa, sin presionarlas para iniciar un proceso.
• Mantener actualizada la información de contacto y el estado de cada solicitud.
• Coordinar con el equipo clínico las consultas que requieran orientación profesional.
• Reportar semanalmente indicadores como tiempos de respuesta, solicitudes recibidas, valoraciones agendadas y asistencia a las citas.
¿Qué buscamos?
• Técnico,
tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas comerciales, administrativas, de servicio al cliente o afines.
• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o gestión de consultas por chat o teléfono.
• Sobresaliente redacción y ortografía.
• Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y Excel. La experiencia con CRM es un plus.
• Deseable experiencia en servicios de salud o bienestar.
Lo que más valoramos
• Empatía y escucha, especialmente al atender a personas que pueden estar pasando por un momento difícil.
• Discreción y cuidado de la información personal.
• Organización, constancia en el seguimiento y capacidad para trabajar con indicadores.
• Criterio para reconocer cuándo una consulta debe ser atendida por un profesional clínico.
Te ofrecemos
• Salario de $1.850.000 + Auxilio de transporte + comisión de 3% por venta realizada
• Contrato a término indefinido / fijo.
• Horario: lunes a viernes, 8:00
📌 Asesor Comercial Junior (Bogotá)
🏢 Yerbabuena Sat
📍 Bogotá
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