Vacante: Operativo(a) de Facturación y Telemercadeo
CDA BANCAUTOS S.A., Centro de Diagnóstico Automotor ubicado en el sector de Belén, Medellín, busca una persona con orientación comercial, sobresaliente servicio al cliente y habilidades para la venta telefónica.
Principales funciones
• Contactar clientes potenciales y clientes próximos al vencimiento de su Revisión Técnico-Mecánica.
• Realizar y recibir llamadas comerciales, asesorando y cerrando ventas de los servicios ofrecidos.
• Registrar y hacer seguimiento de llamadas, oportunidades y ventas a través del CRM.
• Brindar atención y asesoría presencial y telefónica a los clientes.
• Realizar procesos operativos de facturación y registro de información.
• Manejar plataformas y herramientas relacionadas con la operación, como SIIGO, PAYNET y HQ RUNT/SICOV.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar seguimiento comercial.
• Apoyar la promoción y gestión de servicios complementarios como SOAT, licencias de conducción, trámites, comparendos y otros servicios gestionados mediante aliados.
Perfil que buscamos
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, servicio al cliente y/o telemercadeo.
• Habilidades comerciales y facilidad para comunicarse con clientes telefónica y presencialmente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y CRM comercial.
• Buena capacidad de expresión oral y escrita.
• Facilidad para registrar, consultar y actualizar bases de datos.
• Orientación al cliente, actitud de servicio, trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.
• Conocimientos o manejo de herramientas de Inteligencia Artificial serán considerados un plus.
Formación
Bachiller académico con orientación comercial o sistemas, o bachiller/técnico con formación relacionada con áreas contables, comerciales o
📌 Operativo de Facturación y Telemercadeo (Medellín)
🏢 White Fox Strategy
📍 Medellín
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