¡Únete al mejor equipo en Transcom como Agente de Servicio al Cliente para una de las empresas líderes en soluciones tecnológicas!
¿Cuál será tu rol?
Brindar soporte técnico a los compradores y vendedores a través de canales digitales (chat y correo electrónico) dentro de nuestro mercado digital de moda.
Estarás encargado de solucionar diversas solicitudes relacionadas con pedidos y preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, guiando a nuestros usuarios a través de ella y resolviendo sus inquietudes, ofreciendo una experiencia empática y optimizado.
Lo que ofrecemos: Salario Básico: $* COP + Bonificaciones por desempeño (10%) Contrato: Indefinido Jornada Laboral: 42 horas semanales Ubicación: 100% presencial (Chicó Norte) Oportunidades de crecimiento y plan de carrera Sobresaliente ambiente de trabajo ¡Instalaciones Pet-friendly!
Requisitos: Bachiller académico titulado Inglés Avanzado (B2+ - C1)



Francés Canadiense (C1) Mínimo 1 año de experiencia en BPO Experiencia en el manejo de Zendesk (opcional) Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades de multitasking Requisito indispensable: Los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social.
Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral.
Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles.
Si necesitas algún ajuste razonable para tu proceso de selección o para el desempeño de tus funciones, nuestro equipo de Talento Humano está listo para brindártelo.
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📌 Trilingual Customer Service Representative Bogotá (Colombia)
🏢 Tww
📍 Colombia