Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de una Coordinadora de Servicios y Protocolo, una persona responsable, organizada, con habilidades de coordinación y vocación de servicio, para garantizar la adecuada prestación de los servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar la prestación de los servicios funerarios, asegurando la disponibilidad de los recursos y elementos necesarios, la articulación con proveedores y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización, brindando una atención oportuna, cálida y de calidad.
Requisitos
Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.
Mínimo 1 año de experiencia certificada en el sector funerario, preferiblemente en coordinación y prestación de servicios funerarios, atención y acompañamiento a familias.
Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.
Funciones principales
Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.
Brindar atención, orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.




Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.
Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.
Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.
Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.

Condiciones laborales
ContratoTérmino indefinido directamente con la empresa.
Salario 1.750.905 auxilio de transporte 249.000 comisiones
Prestaciones de ley.
Horario Domingo a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, con descansos programados de acuerdo con la malla de turnos.
Beneficios Ventajas corporativos propios de la organización.

Si tienes vocación de servicio, te apasiona brindar una atención cálida y cuentas con experiencia en coordinación y atención al cliente, esta oportunidad es para ti
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📌 Coordinador de Servicios y Protocolo (Cali)
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📍 Cali