Técnico de Soporte IT / Service Desk (Junior) –

Ubicación: barranquilla

Experiencia: Entre 6 meses y 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o cargos relacionados.

Inglés: Básico

Salario: de acuerdo a experiencia

Funciones principales
Atender y gestionar tickets de soporte técnico.
Brindar soporte de primer nivel a usuarios (Windows, Mac, Microsoft 365, accesos y contraseñas).
Apoyar la instalación y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas.
Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte.

Requisitos
Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario (desde mitad de carrera) en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos y hardware.
Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad de resolución de problemas.

Deseable
Conocimientos básicos de Linux.
Familiaridad con ITIL, CompTIA A+ o Microsoft Fundamentals.

Ofrecemos ocasiones de crecimiento cualificado, aprendizaje continuo y la posibilidad de desarrollar tu carrera en una compañía tecnológica de alcance integral.
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico De Soporte It/service Desk / Vacante Inclusiva Solo Personas Con Discapacidad Fisica Barranquilla
🏢 Asertempo Colombia
📍 Barranquilla