La Universidad INCCA de Colombia busca una profesional para liderar y coordinar el equipo de Contact Center, realizando seguimiento a la gestión comercial y al cumplimiento de las metas establecidas.
Perfil
Profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Contact Center.
Experiencia en cumplimiento y seguimiento de metas comerciales.
Manejo y análisis de indicadores de gestión y productividad.
Experiencia en seguimiento y acompañamiento a asesores comerciales.
Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
Excelente manejo de Excel.
Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación a resultados.
Funciones principales
Liderar, acompañar y realizar seguimiento al equipo de asesores comerciales.
Hacer seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
Analizar resultados y proponer estrategias para mejorar la productividad y el desempeño comercial.
Realizar seguimiento a la gestión de llamadas, contactos, ventas y cierres.




Brindar acompañamiento y retroalimentación a los asesores comerciales.
Manejar y actualizar herramientas de gestión comercial y CRM.
Elaborar y analizar informes de gestión y resultados.
Implementar estrategias orientadas al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Condiciones
Tipo de contrato término fijo.
Salario 2.441.923 mensuales.
Lugar Bogotá Sede Centro Internacional.
Horario lunes a viernes de 800 a. m. a 530 p. m. y sábados de 800 a. m. a 1200 p. m.
Modalidad presencial.
Haz parte de la Universidad INCCA de Colombia y lidera nuestro equipo comercial, contribuyendo al cumplimiento de nuestras metas y al crecimiento de la institución
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinadora de Contact Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Universidad INCCA de Colombia de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Coordinadora de Contact Center (Bogotá)
🏢 universidad incca de colombia
📍 Bogotá