Únete a HayCredito como Operador de Contact Center

Somos HayCredito, una empresa fintech que se dedica a la concesión de créditos online en España. Somos una empresa joven y de rápido crecimiento, enfocada en ofrecer soluciones financieras rápidas, sencillas y 100 digitales a nuestros clientes.

Actualmente buscamos una persona comunicativa, responsable, dinámica y orientada a resultados para formar parte de nuestro equipo de Contact Center. Si te gusta trabajar con clientes, tienes facilidad para las ventas y te desenvuelves bien en un entorno dinámico y multitarea, esta oportunidad es para ti

Funciones
Atención y comunicación con clientes a través de llamadas y chats.
Asesoramiento a clientes sobre nuestros productos y servicios.
Presentación y venta de créditos online.
Identificación de las necesidades del cliente y propuesta de soluciones adecuadas.
Seguimiento de clientes y solicitudes.
Registro y actualización de la información en el CRM.
Trabajo simultáneo con diferentes canales y herramientas.
Cumplimiento de objetivos comerciales y KPIs del área.
Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de calidad de la empresa.

Requisitos
Experiencia en ventas, atención al cliente, call center o contact center.
Se valorará experiencia en bancos, fintech, microfinanzas, soporte técnico o áreas comerciales.
Experiencia trabajando con chats y diferentes canales de comunicación será un plus.
Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para establecer una buena relación con los clientes.




Orientación a ventas y resultados.
Capacidad de negociación y persuasión.
Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente y trabajar con diferentes sistemas.
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una comunicación profesional con los clientes.
Responsabilidad, organización y puntualidad.
Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y deseo de desarrollo profesional.

Ofrecemos
Sueldo fijo atractivos bonos por resultados.
Bonificaciones y concursos internos con premios adicionales.
Capacitación inicial totalmente pagada.
Acompañamiento y apoyo durante todo el proceso de adaptación.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Oportunidad de crecer dentro de la empresa y acceder a nuevas posiciones.
Equipo dinámico y excelente ambiente laboral.
Trabajo 100 remoto.

Horario
Modalidad 2x2 2 días de trabajo 2 días libres.
Turno nocturno de 0200 a.m. a 1400 p.m., hora de Colombia.

Si tienes habilidades comerciales, te gusta trabajar con clientes y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa fintech en pleno desarrollo, te estamos esperando
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🏢 Hay Credito
📍 Bogotá