Técnico de Soporte IT / Service Desk (Junior)
Ubicación: Bogotá (Presencial
Experiencia: Entre 6 meses y 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o cargos relacionados.
Inglés: Básico
Salario: de acuerdo a experiencia
Funciones principales
Atender y gestionar tickets de soporte técnico.
Brindar soporte de primer nivel a usuarios (Windows, Mac, Microsoft 365, accesos y contraseñas).
Apoyar la instalación y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas.
Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte.

Requisitos
Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario (desde mitad de carrera) en Sistemas,



Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos y hardware.
Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad de resolución de problemas.

Deseable
Conocimientos básicos de Linux.
Familiaridad con ITIL, CompTIA A+ o Microsoft Fundamentals.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento cualificado, aprendizaje continuo y la posibilidad de desarrollar tu carrera en una compañía tecnológica de alcance integral.

📌 Técnico De Soporte It/service Desk Bogotá, D C (Colombia)
🏢 Asertempo Colombia
📍 Colombia