Únete a nuestro equipo como AGENTE DE SERVICIO ESPECIALIZADO WELCOME CALL
Tienes experiencia en atención telefónica y buscas estabilidad laboral en una gran empresa Esta oportunidad es para ti Estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por el servicio y la orientación al cliente para unirse a nuestro equipo.
Objetivo del Cargo
Garantizar la gestión de bienvenida, contactabilidad, orientación y fidelización de nuevos tarjetahabientes mediante atención telefónica especializada, brindando información clara sobre los servicios y coberturas de protección frente al fraude, orientando en la activación y uso de los canales digitales del banco y resolviendo oportunamente inquietudes, con el fin de generar una experiencia positiva y contribuir a la permanencia del cliente.
NO es de ventas, está 100 enfocado en servicio, orientación y fidelización
Funciones Principales
Gestionar oportunamente la base asignada de nuevos tarjetahabientes y realizar llamadas outbound de bienvenida según los protocolos establecidos.
Brindar una bienvenida personalizada, explicando los beneficios, características de los productos y coberturas asistencias disponibles.
Orientar al cliente sobre el ecosistema de prevención y protección antifraude fraude digital, phishing y manejo protegido de canales.
Asesorar en la activación y uso adecuado de los canales digitales del banco.
Requisitos




Experiencia Mínimo un 1 año de experiencia en BPO o Call Center, preferiblemente en campañas de Servicio al Cliente SAC outbound del sector financiero, bancario, seguros o asistencias.
Condiciones Laborales
Cargo Agente de Servicio Especializado
Salario SMLV 1.750.905 Todas las prestaciones de ley.
Tipo de Contrato Obra o labor con alta garantía de estabilidad laboral según desempeño.
Frecuencia de Pago Quincenal.
Jornada Laboral Horario de oficina Lunes a Sábado, sujeto al cumplimiento de las 42 horas semanales.
Beneficios
Estabilidad Laboral Oportunidad de vinculación continua basada en tu buen desempeño.
Crecimiento Profesional Posibilidad real de plan de carrera y ascenso dentro de la compañía.
Excelente Ambiente Laboral Acompañamiento constante y clima de trabajo enfocado en el bienestar.
Formación Continuada Capacitación constante en productos financieros y desarrollo de habilidades.

Esperamos tu postulación
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Ejecutivo de Bienvenida y Fidelización Digital Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Salesland Colombia de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ejecutivo de Bienvenida y Fidelización Digital Call Center No ventas (Bogotá)
🏢 Salesland Colombia
📍 Bogotá