Nos encontramos en la búsqueda de una Analista de Calidad, SAC y RSE, responsable de apoyar la gestión y mejora continua de los procesos organizacionales, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, los requisitos normativos y la satisfacción de los clientes.

Funciones principales

Administrar y mantener actualizada la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.
Apoyar la ejecución de auditorías internas y externas.
Gestionar y hacer seguimiento a PQRS, asegurando su trazabilidad y cierre oportuno.
Aplicar encuestas de satisfacción y analizar sus resultados.
Consolidar y realizar seguimiento a indicadores de gestión.
Coordinar acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad y servicio al cliente.
Realizar seguimiento a proveedores y planes de mejora.
Elaborar informes y análisis para la toma de decisiones.

Requisitos

Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas,



Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con calidad, mejora continua o sistemas de gestión.
Conocimiento en ISO 9001.
Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de Office.
Deseable formación o experiencia como auditor interno de calidad.

Competencias

Comunicación efectiva.
Capacidad analítica.
Organización y planificación.
Proactividad e iniciativa.
Orientación al detalle y al mejoramiento continuo.

Condiciones
salario de 3.200.000
Contrato fijo

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📌 Analista de Calidad, SAC y RSE (Bogotá)
🏢 Recruiting Colombia
📍 Bogotá