Se busca un Dispatcher para gestionar y optimizar el transporte terrestre de mercancías.
Misión del cargo
Coordinar, programar y realizar seguimiento integral a las operaciones de transporte terrestre de carga en Estados Unidos, garantizando una comunicación efectiva con clientes, drivers y carriers, el cumplimiento de los requisitos documentales y normativos aplicables y la optimización de tiempos, costos y niveles de servicio.
Principales responsabilidades
Asignar, coordinar y realizar seguimiento a las cargas con drivers y carriers en Estados Unidos.
Monitorear cada operación desde la recolección pickup hasta la entrega delivery.
Mantener comunicación permanente, en inglés y español, con clientes, conductores, carriers y demás actores de la operación.
Gestionar, verificar y mantener actualizada la documentación requerida para cada operación.
Realizar seguimiento proactivo a novedades, retrasos, cambios de programación e incidencias, procurando soluciones oportunas.
Negociar tarifas y condiciones de servicio con carriers, buscando eficiencia y rentabilidad en cada operación.
Realizar el cierre operativo y administrativo de las cargas.
Mantener actualizada la información y documentación de carriers y drivers.
Realizar seguimiento y reporte de indicadores KPIs operativos y de servicio.
Apoyar la identificación e implementación de mejoras en los procesos operativos.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normatividad aplicable al transporte terrestre de carga en Estados Unidos.
Qué estamos buscando
Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con capacidad de negociación, comunicación efectiva y habilidad para desenvolverse en operaciones de alta exigencia.




Requisitos indispensables
Inglés avanzado dominio oral y escrito, con capacidad para sostener conversaciones y negociaciones con clientes, drivers y carriers en Estados Unidos.
Experiencia en Freight Broker Dispatch experiencia previa como Dispatcher, Freight Broker, Carrier Sales o cargos relacionados con operaciones de transporte terrestre en Estados Unidos.
Conocimiento del mercado estadounidense experiencia en procesos de logística y transporte de carga en EE. UU., incluyendo conocimiento de documentación, operación con carriers y drivers y conceptos relacionados con DOT y FMCSA.
Capacidad de negociación habilidad para negociar tarifas, disponibilidad y condiciones de servicio con carriers.
Orientación al servicio y resultados capacidad para realizar seguimiento simultáneo a diferentes operaciones, anticiparse a novedades y responder oportunamente ante situaciones que puedan afectar el servicio.
Condiciones laborales
Tipo de contrato fijo.
Horario Horario de oficina.
Salario Competitivo y negociable de acuerdo con la experiencia, conocimientos y habilidades del candidato.
Queremos conocerte
Si cuentas con experiencia en Freight Broker o Dispatch para operaciones en Estados Unidos, tienes un nivel avanzado de inglés y quieres continuar desarrollándote en el sector de transporte y logística internacional, esta oportunidad puede ser para ti.
Envía tu hoja de vida al correo
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Asunto Dispatcher Freight Broker
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