Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá

¡Conecta a los usuarios con la atención que necesitan! Si eres un apasionado por el servicio al cliente y buscas una ocasión para crecer en el sector salud, ¡esta vacante es para ti! Como Asesor de Servicio, serás la voz amable y eficiente que facilita el acceso a servicios médicos, gestionando citas y resolviendo dudas.
Tu labor como Asesor Telefónico será clave para garantizar una experiencia positiva, asegurando que cada llamada se convierta en una solución. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el bienestar de los usuarios.

¡Postúlate y participa en la atención que conecta a más usuarios con los servicios de salud!

Requerimientos:

- Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción telefonía call center o atención al usuario.




- Manejo de plataformas de telefonía y sistemas de agendamiento de citas.
- Habilidad para gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficiente.
- Capacidad para el seguimiento de casos y resolución de problemas.
- Conocimiento en indicadores de servicio y métricas de call center.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines

Habilidades técnicas:

- Plataformas de telefonía
- Aplicaciones de agendamiento
- Conmutador
- Gestión de llamadas
- Seguimiento de casos

Habilidades interpersonales:

- Atención al usuario
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Resolución de problemas

📌 Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá