Perfil del cargoFormación académica

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras profesionales en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines.

Experiencia

Mínimo 6 meses de experiencia en áreas comerciales.

Conocimientos específicos

Excel intermedio.

Seguimiento y análisis de indicadores comerciales y operativos.

Manejo y análisis de información.

Habilidades técnicas

Excel.

Análisis de datos.

Elaboración y seguimiento de reportes.

Gestión y actualización de información comercial.

Responsabilidades principales

1. Monitoreo de pedidos y gestión operativa del Marketplace

Apoyar la operación diaria del canal Marketplace asignado.

Realizar seguimiento a pedidos, despachos, entregas, cancelaciones y devoluciones.

Garantizar la correcta trazabilidad de la información.

Realizar seguimiento al cumplimiento de los SLA y procesos definidos por la compañía y por cada Marketplace.

Identificar alertas operativas y realizar la correspondiente gestión o escalamiento.





Hacer seguimiento a las novedades que puedan afectar la experiencia del cliente o el desempeño del canal.

2. Gestión comercial de apoyo

Apoyar la ejecución de campañas, promociones y activaciones comerciales.

Validar precios, descuentos e inventarios antes y durante las actividades comerciales.

Realizar seguimiento a la ejecución de las estrategias definidas para el canal.

Brindar soporte en negociaciones comerciales básicas, bajo los lineamientos y acompañamiento del Coordinador.

Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del canal.

3. Gestión de catálogo y publicaciones

Realizar la carga, actualización y revisión de productos en los diferentes Marketplaces.

Mantener actualizada la información de las publicaciones.

Validar descripciones, fichas técnicas, precios, imágenes y disponibilidad.

Verificar que las publicaciones cumplan con los lineamientos, políticas y estándares establecidos por cada plataforma.

Identificar y corregir inconsistencias en la información pu

📌 KAM (Ejecutivo de Cuentas Junior Marketplace) (Funza)
🏢 REFURBI COLOMBIA
📍 Funza