Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios y Protocolo, una persona responsable, organizada, con habilidades de coordinación y vocación de servicio, para garantizar la adecuada prestación de los servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar la prestación de los servicios funerarios, asegurando la disponibilidad de los recursos y elementos necesarios, la articulación con proveedores y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización, brindando una atención oportuna, cálida y de calidad.

Requisitos

- Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia certificada en el sector funerario, preferiblemente en coordinación y prestación de servicios funerarios, atención y acompañamiento a familias.
- Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.

Funciones principales
- Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.
- Brindar atención,



orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.
- Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.
- Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.
- Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.
- Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.

Condiciones laborales
- Contrato:Término indefinido directamente con la empresa.
- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 + comisiones
- Prestaciones de ley.
- Horario: Domingo a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, con descansos programados de acuerdo con la malla de turnos.
- Incentivos: Beneficios corporativos propios de la organización.

Si tienes vocación de servicio, te apasiona brindar una atención cálida y cuentas con experiencia en coordinación y atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Coordinador de Servicios y Protocolo (Cali)
🏢 La Ascension
📍 Cali