¿Quiénes somos?Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en América Latina y contamos con clientes en 6 países de la región.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!¿Cuál es el papel del Coach de ventas?Maximizar la cantidad de ventas de AP desarrollando a cada uno de los integrantes de su equipo a través de retroalimentación y coaching, facilitando a los asesores respuestas a sus dudas y dando seguimiento de sus tickets y manteniendo motivado a su equipo mientras asegura que las reglas operativas de la Universidad y de AP LATAM se cumplen.Principales responsabilidades:Motivar y acompañar al equipo de asesores para mantener su compromiso y desempeño.Monitorear ventas telefónicas, grabaciones y mensajes, brindando retroalimentación continua para el desarrollo de habilidades comerciales.Analizar el desempeño cualitativo y cuantitativo del equipo mediante reportes, dashboards, llamadas y conversaciones escritas.Generar, documentar y dar seguimiento a planes de acción para optimizar los resultados de venta.Resolver dudas del equipo sobre producto, procesos y atención a prospectos.Escalar necesidades,



incidencias y oportunidades de mejora con el coordinador y liderazgo del Contact Center.Coordinar y participar en planes de capacitación y desarrollo para asegurar estándares homogéneos de calidad comercial.Asegurar que el equipo cuente con las herramientas necesarias para su operación (leads, documentación, sistemas).Dar seguimiento a la asistencia y adherencia a turnos de los asesores.Comunicar oportunamente cambios, pruebas y planes organizacionales.Recopilar retroalimentación del equipo sobre la calidad y gestion de los leads.¿Qué ofrecemos?Sueldo base competitivo + comisiones.Esquema de trabajo híbrido de acuerdo a resultados, zona de trabajo Coyoacán.Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades.Formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento.Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y competente.REQUISITOS MÍNIMOSRequisitos:2+ años supervisando equipos de ventas en call center (ideal en educación).Conocimientos en excel, bases de datos y CRM.Contar con experiencia previa como Asesor de ventas de intangibles.#J-18808-Ljbffr

📌 Coach De Ventas Col Jav (Girardot)
🏢 AP LATAM
📍 Girardot