- Público Objetivo:
Abierto a la comunidad
- Matrículas requeridas:
- Tarjeta y/o Matrícula Cualificado
- Observaciones Adicionales:
El tipo de contrato es término fijo.
- Conocimientos requeridos:

-Metodología BPMN para la gestión de Procesos en herramientas SAP

-Aplicaciones/transacciones para el monitoreo y gestión de integraciones SAP, Process Orchestration

-Arquitecturas de aplicación y solución en SAP

-Calidad de Datos y Monitoreo Operativo

-Arquitecturas de aplicación y solución en SAP

-Planificación, gestión riesgos, indicadores, planes de acción

-Comunicación, negociación y resolución de conflictos

-Prácticas ITIL

-Mejoramiento continuo (metodologías, KAIZEN, entre otras)

-Analítica de datos

Responsibilities
Funciones principales
- Diseñar los servicios de TI y sus componentes incluyendo la disponibilidad y acuerdo de niveles de servicio (ANS).
- Proyectar el crecimiento y uso de los servicios de TI y sus componentes.
- Realizar el benchmarking de servicios de TI y sus componentes.




- Formular el plan de servicios de TI y sus componentes para atender la demanda.
- Proponer y mantener actualizado el modelo de gobierno de TI para el Grupo EPM.
- Formular y mantener actualizado el modelo de indicadores (CMI) para evaluar el desempeño de la TI en el grupo EPM.
- Validar las evaluaciones financieras para iniciativas y proyectos de TI.
- Valorar la componente de TI de nuevos negocios.
- Sugerir las competencias núcleo por desarrollar en el personal de TI.
- Monitorear el entorno tecnológico para evolucionar la Arquitectura de TI.
- Elaborar y analizar el comportamiento financiero y presupuestal de las nuevas tecnologías, reposición por obsolescencia, migraciones y desarrollos, entre otros.
- Coordinar, verificar y controlar los planes de disponibilidad, capacidad, seguridad y continuidad para los servicios de TI y sus componentes.
- Negociar los Acuerdos de Nivel de Servicio y Acuerdos Operativos de los servicios de TI.
- Obtener, evaluar y priorizar la

📌 PROFESIONAL C EN INFORMÁTICA (Medellín)
🏢 Electrificadora de Santander S.A. E.S.P.
📍 Medellín