Acerca de C&S;

Somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 40 años en el mercado. Nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios de Desarrollo de Software, Talent Outsourcing y Consultoría IT. Contamos con certificación ISO 9001 y sedes en Buenos Aires, Argentina, y Santiago de Chile.

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? Estamos buscando Analista Funcional de Soporte de Producto (Marketing & Communications)

? Rol: Analista Funcional / Product Solution Support – Plataforma de Marketing & Communications

? Tecnologías y metodologías: Agile, User Stories, UAT, Azure DevOps (deseable)

⏱️ Jornada: 40 horas semanales

? Duración: hasta marzo de 2027

? ¿Qué buscamos?

Un perfil práctico, analítico y organizado, con buenas habilidades de comunicación en inglés y robusto orientación a la ejecución. Se sumará a un equipo de Marketing Capabilities para dar soporte operativo y funcional a una plataforma de marketing y comunicaciones, trabajando junto a equipos de negocio, producto y equipos técnicos globales.

? Responsabilidades





• Conocer en detalle la plataforma, sus workflows, procesos de negocio e integraciones.
• Relevar necesidades de negocio y documentar requerimientos funcionales claros y completos.
• Traducir requerimientos en soluciones funcionales, en coordinación con los equipos técnicos.
• Crear y mantener user stories y bugs en Azure DevOps, con criterios de aceptación.
• Dar seguimiento a mejoras, desarrollos y bugs según las prioridades definidas.
• Preparar, ejecutar y documentar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y dar seguimiento a las correcciones.
• Investigar incidentes productivos, brindar soporte a usuarios y coordinar acciones con los equipos correspondientes.
• Mantener actualizadas las guías de proceso, la documentación funcional y los materiales de capacitación.
• Apoyar actividades de governance, change management y adopción de la plataforma.
• Coordinar tareas con stakeholders y equipos globa

📌 Marketing Product Owner (Medellín)
🏢 C&S Informática
📍 Medellín