DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Supervisor de Contact Center – Barranquilla

Significativo empresa requiere Supervisor de Contact Center para liderar equipo de trabajo, realizar seguimiento a indicadores y garantizar el cumplimiento de las metas de la campaña.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente o afines.

Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o cargos similares.

Manejo básico de Excel.

Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, análisis de indicadores, organización y trabajo bajo presión.

Funciones principales:

Liderar y motivar el equipo.

Realizar coaching, seguimiento y retroalimentación.

Hacer seguimiento a indicadores y generar planes de mejora.

Identificar y reportar novedades que puedan afectar los resultados.

Garantizar el cumplimiento de las metas y políticas de la operación.

Salario: $2.517.405
Ciudad: Barranquilla

¡Si tienes experiencia liderando equipos en Contact Center y orientación a resultados, postúlate!

📌 SUPERVISOR (Barranquilla)
🏢 Importante empresa
📍 Barranquilla