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Funciones
Gestionar llamadas de cobro en español y o inglés.
Coordinar con clientes para resolver sus inquietudes y gestionar pagos.
Analizar y documentar las situaciones de cada cliente para mejorar los procesos.
Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o call center.
Conocimiento de técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
Buenas habilidades de comunicación en español y o inglés.
Beneficios
Sueldo base competitivo hasta 3.5m.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente en un contexto desafiante y dinámico.
📌 Agente call center bilingue collectionsbase salary up to 3.5m (Bogotá)
🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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