Empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo Asesora Call Center, encargado de brindar atención y asesoría a los clientes, gestionar las solicitudes recibidas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio, garantizando una comunicación clara, oportuna y efectiva.
Funciones
Atender y asesorar a los clientes a través de los canales establecidos.
Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y oportuna sobre los productos o servicios.
Realizar seguimiento a las gestiones y requerimientos asignados.
Registrar y actualizar la información correspondiente en los sistemas establecidos.
Apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.
Manejar herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Aplicar buenas prácticas de comunicación y servicio al cliente.
Condiciones y requisitos
Bachiller o técnico en Gestión Comercial, Servicio al Cliente, Gestión de Contact Center, Telemercadeo, Marketing o áreas relacionadas.

Mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.
Manejo de Excel.




Competencias adaptabilidad al cambio, conciencia organizacional, empoderamiento, comunicación asertiva y honestidad.
Salario ********* comisiones variables desde *********.
Horario dos horario rotativo
Turno 1 lunes a jueves de 830 a. m. a 100 p. m. y de 200 p. m. a 600 p. m. viernes de 900 a. m. a 100 p. m. y de 200 p. m. a 600 p. m.
Turno 2 lunes a jueves de 930 a. m. a 200 p. m. y de 300 p. m. a 700 p. m. viernes de **** a. m. a 200 p. m. y de 300 p. m. a 700 p. m.
Lugar de trabajo Rionegro, Zona Franca.
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📌 Asesora Call Center (Rionegro) (Antioquia)
🏢 Empresa reconocida
📍 Antioquia