Asesorar a asociados y no asociados sobre los servicios de la Cooperativa y las diferentes líneas de crédito, brindando orientación presencial, telefónica y virtual.
Ejecutar actividades comerciales orientadas a la promoción, colocación, renovación y fidelización de créditos, de acuerdo con el Plan de Acción Comercial.
Realizar procesos de afiliación de nuevos asociados, verificando el cumplimiento de requisitos y la documentación correspondiente.
Ejecutar las actividades operativas requeridas para el trámite de créditos, incluyendo recepción, validación documental, radicación, seguimiento, formalización y desembolso, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
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