Supervisar y coordinar el equipo de camareras y personal de housekeeping.
Distribuir diariamente las habitaciones y apartamentos de acuerdo con la ocupación, salidas y entradas.
Verificar la limpieza, orden, presentación y condiciones de las habitaciones antes de su entrega al huésped.
Realizar seguimiento a los estados de los apartamentos en el sistema de gestión.
Controlar inventarios de lencería, amenities y suministros, reportando pérdidas, deterioros o faltantes.
Reportar y hacer seguimiento a daños y requerimientos de mantenimiento.
Controlar la entrega y devolución de llaves maestras y gestionar objetos olvidados de los huéspedes.
Capacitar y acompañar al personal nuevo de housekeeping.
Controlar asistencia, desempeño y novedades del equipo a cargo.




Atender solicitudes y novedades de huéspedes relacionadas con limpieza y lencería.
Elaborar reportes de productividad, inventarios, reparaciones, pérdidas y daños.
Coordinar diariamente con Administración las novedades de la operación y la planificación del trabajo del día siguiente.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene, orden y presentación establecidos por la empresa.
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