Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo : Buscamos una persona con destacados habilidades de comunicación, manejo de grupos, facilidad para hablar y fuertes habilidades merciales.
Funciones del cargo : ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO FORMADOR(A)
– CARDIF TELEVENTAS ¿Tienes experiencia en formación de equipos de Call Center y además cuentas con habilidades comerciales? Esta posibilidad es para ti
Cargo : Formador(a) – Cardif Televentas
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, manejo de grupos y orientación al logro , con facilidad para transmitir conocimientos y fuertes habilidades comerciales para acompañar y desarrollar equipos de ventas.
¿Qué harás?
Realizar procesos de inducción y capacitación.
Capacitar en productos, procesos y procedimientos de la campaña.
Desarrollar actividades de crecimiento personal.
Acompañar y fortalecer las habilidades comerciales del equipo.
Realizar seguimiento a los indicadores de asistencia y aprobación.
Motivar y acompañar a los equipos durante su proceso de formación.
Requisitos
Estudiante mínimo de 3.º semestre de carrera tecnológica o cualificado.
Mínimo 6 meses de experiencia en procesos de capacitación en Call Cen