¡Conecta a los usuarios con la atención que necesitan! Si eres un apasionado por el servicio al cliente y buscas una posibilidad para crecer en el sector salud, ¡esta vacante es para ti! Como Asesor de Servicio, serás la voz amable y optimizado que facilita el acceso a servicios médicos, gestionando citas y resolviendo dudas. Tu labor como Asesor Telefónico será clave para garantizar una experiencia positiva, asegurando que cada llamada se convierta en una solución. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el bienestar de los usuarios. ¡Postúlate y participa en la atención que conecta a más usuarios con los servicios de salud!
Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción telefonía call center o atención al usuario.
Manejo de plataformas de telefonía y sistemas de agendamiento de citas.
Habilidad para gestionar llamadas entrantes y salientes de forma optimizado.
Capacidad para el seguimiento de casos y resolución de problemas.
Conocimiento en indicadores de servicio y métricas de call center.
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Sectores laborales:
Medicina sector de la salud y Ciencias
Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Habilidades técnicas:
Plataformas de telefonía
Aplicaciones de agendamiento
Conmutador
Gestión de llamadas
Seguimiento de casos
Habilidades interpersonales:
Atención al usuario
Servicio al cliente
Comunicación
Empatía
Resolución de problemas
📌 Asesor De Servicio Call Center Salud Bogotá (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia
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