Somos una empresa dedicada a la gestión de propiedades de renta corta en Estados Unidos y buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al servicio para apoyar nuestro equipo de Owners Relations, garantizando el seguimiento oportuno de solicitudes de propietarios y la coordinación con las diferentes áreas de la compañía.
Cuál será tu misión
Brindar soporte operativo al equipo de Owners Relations, asegurando la continuidad en la atención a propietarios, el seguimiento de requerimientos y la coordinación efectiva con las áreas internas, manteniendo nuestros estándares de servicio y calidad.
Qué harás
Apoyar la atención y seguimiento de solicitudes de propietarios.
Coordinar requerimientos con Operaciones, Contabilidad y demás áreas involucradas.
Realizar seguimiento a los casos pendientes hasta garantizar su cierre.
Apoyar la logística y coordinación de las actividades operativas del área.
Contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos por Owners Relations.
Qué buscamos en ti
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, hospitality, property management, operaciones o cargos relacionados.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Orientación al servicio y capacidad para manejar adecuadamente situaciones sensibles con clientes.
Inglés B1 B2.
Manejo de herramientas digitales, CRM y plataformas de gestión.
Se valorará experiencia en hospitality, shortterm rentals o administración de propiedades.
Qué te ofrecemos
Contrato a término indefinido
Salario 2.500.000 Auxilio de alimentación 400.000 a partir de los 6 meses Disponibilidad horaria lunes a sabados, calendario USA, 42 horas semanales
Prestaciones de ley
Postúlate ahora Si te interesa el servicio al cliente y quieres desarrollarte en el sector de turismo y propiedades ien USA, esta oportunidad es para ti.
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