Customer Service Representative CSR Inglés C1 Cali Presencial
Ubicación Cali, Valle del Cauca Presencial
Horario Lunes a Viernes 42 horas semanales
Nivel de Inglés C1 Obligatorio
Haz parte de un equipo internacional en crecimiento
Si te apasiona el servicio al cliente, tienes un excelente nivel de inglés y experiencia atendiendo llamadas y correos electrónicos, esta posibilidad es para ti.
Buscamos personas comprometidas, con habilidades de comunicación sobresalientes y orientación al detalle, que quieran desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes.
Gestionar correos electrónicos y tickets de servicio.
Resolver consultas y brindar soporte a clientes.
Realizar seguimiento a solicitudes y casos pendientes.
Mantener información actualizada en los sistemas internos.
Cumplir con indicadores de calidad y servicio.
Requisitos
Inglés avanzado C1 obligatorio.
Mínimo 1.5 años de experiencia en Customer Service manejando llamadas y correos electrónicos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Estabilidad laboral.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cali.
Plus
Experiencia en Healthcare, Seguros o áreas relacionadas.
Experiencia trabajando con altos volúmenes de llamadas.
Importante
Posición 100 presencial.
Inicialmente el rol estará enfocado principalmente en atención de llamadas.
No se consideran estudiantes debido a los requisitos de disponibilidad horaria.
Qué buscamos
Personas con actitud de servicio, proactivas, orientadas al cliente y con ganas de crecer profesionalmente en una compañía con oportunidades de desarrollo.
Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel
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