Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo una Gestor de Ventas para laborar en Neiva, Huila.
Formación
Técnicoa en Higiene Oral o Administración.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al usuario, preferiblemente en el sector salud o servicios de odontología.
Principales funciones
Recepcionar, orientar e indagar a los usuarios para brindar una adecuada atención.
Atender y gestionar información recibida por correo electrónico, teléfono y diferentes medios de comunicación.
Brindar información sobre procedimientos, servicios, atención, requerimientos y reclamos de los pacientes.
Realizar admisión de pacientes de primera vez y pacientes en tratamiento.
Gestionar y controlar la agenda de citas de pacientes y especialistas.
Coordinar y organizar las agendas con los profesionales y especialistas.
Confirmar las citas y asistencia de los pacientes.
Asignar citas a pacientes en tratamiento.
Revisar diariamente los pacientes que no asisten y realizar la respectiva reprogramación.
Realizar seguimiento a la asistencia y puntualidad de los pacientes, anunciándolos oportunamente al odontólogo o especialista.
Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a la experiencia del paciente.
Liquidar y facturar los servicios de salud de acuerdo con la normatividad y contratación vigente.
Registrar en la planilla de caja los movimientos de entrada y salida de dinero, garantizando los respectivos soportes y vistos buenos.
Conocimientos y competencias
Servicio al cliente.
Manejo de agenda y atención al usuario.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Organización y atención al detalle.
Horario
Lunes a viernes 800 a. m. 1200 p. m. y 200 p. m. 530 p. m.
Sábados 800 a. m. 1200 p. m.
Salario
1.750.905 prestaciones sociales
Tipo de contrato
Término fijo.
Lugar de trabajo Neiva, Huila.
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