Importante empresa del sector ferretero se encuentra en busqueda de un auxiliar de contac center.

Funciones
1. Realizar y atender las llamadas de los clientes con el fin de brindar la asesoría necesaria para fortalecer las relaciones comerciales.
2.Dar manejo a las bases de datos para contactar a los clientes y retroalimentarlas constantemente para tener información veraz dentro de las mismas
3.Trabajar de manera conjunta con los vendedores asignados, brindándoles información necesaria para la atención de sus clientes, notificarles oportunamente los pendientes del día anterior y posibles despachos de mercancía.
4.Manejar herramientas ofimáticas que faciliten las ejecuciones de las actividades diarias y de uso necesario para la gestión de cotizaciones, pedidos, remisiones, facturas y contacto masivo de los clientes Bextramites, Manejo de Siesa Enterprise preferiblemente.




5.Establecer un plan de trabajo que permita no solo dar apoyo a los requerimientos del vendedor sino que permita brindar un acompañamiento continúo al cliente por medio de llamadas telefónicas fidelizando así a cada uno de éstos.
6.Diseñar estrategias, hacer análisis que permitan dar a conocer el catálogo de la compañía para atraer clientes potenciales y a su vez hacer recuperación de clientes.
7.Crear y mantener una buena relación con los clientes ya sea personal o vía telefónica
8.Mantener de forma honesta, ordenada y clara los documentos.

CONDICIONES

Horarios Lunes a viernes de 735am a 500pm y sabados de 735am a 1200pm

Slarios MLV 1750.905 prestaciones auxilio

Si cumples con el perfíl no dudes en postularte.
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