En Colserauto creemos en el valor de la diversidad y la inclusión laboral. Por ello, abrimos esta oportunidad para personas con discapacidad que deseen desarrollar su talento en un contexto de trabajo respetuoso, flexible y orientado al crecimiento profesional.
Buscamos una Asesora de Servicio al Cliente y Call Center con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y disposición para acompañar a nuestros clientes a través de diferentes canales de atención.
Si disfrutas interactuar con personas, resolver inquietudes y brindar experiencias positivas, queremos conocerte.
Requisitos
Técnicoa, tecnólogoa o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center, contact center o atención de usuarios.
Experiencia en atención telefónica y canales digitales.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Buena comunicación verbal y escrita.
Deseable experiencia en gestión comercial o ventas telefónicas.
Qué ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Salario 1.750.905. con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.
Beneficios corporativos
Auxilio odontológico.
Auxilio para lentes.
Bono anual por desempeño.
Auxilio educativo.
Entre otros beneficios.
Horario




Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m.
Sábados de 900 a.m. a 1100 a.m.
Modalidad Presencial.
Responsabilidades
Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.
Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.
Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.
Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.
Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.
Garantizar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de Colserauto.
Colserauto promueve la igualdad de oportunidades y realiza procesos de selección basados en competencias.
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