Te apasiona la tecnología
Estamos buscando Auxiliar de soporte TI para fortalecer nuestro equipo de Tecnología, brindando atención oportuna a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y herramientas corporativas.
Qué harás
Brindarás soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, realizando diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad. Tendrás a cargo la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, diademas y periféricos gestión y seguimiento de tickets mediante GLPI administración básica de accesos, licencias y aplicaciones corporativas actualización del inventario tecnológico.
También realizarás escalamiento de incidentes a proveedores o áreas especializadas cuando corresponda y apoyarás el seguimiento de cámaras de seguridad y dispositivos biométricos.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario de Sistemas, Tecnología, Informática o carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o áreas relacionadas.
Buscamos conocimientos en Windows y Linux, instalación y configuración de Microsoft Office, navegadores y VPN diagnóstico básico de hardware gestión de tickets e incidentes, preferiblemente en GLPI y conceptos básicos de redes como IP, DHCP, DNS, LAN y WiFi.
Valoramos personas con capacidad de trabajo en equipo, proactividad, aprendizaje continuo, adaptabilidad, iniciativa y orientación al servicio.
Condiciones laborales
Modalidad Presencial Centro de Bogotá
Horario Turnos rotativos de lunes a domingo
Área Tecnología Soporte TI
Salario SMLV
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📌 Auxiliar de soporte en Sitio Happy BPO (Bogotá)
🏢 Innova Tech It
📍 Bogotá
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