1. Propósito del cargo
Buscamos una Asesora Comercial proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo en Llantas y Partes. Tu objetivo principal será brindar una asesoría oportuna, clara y enfocada en la solución, gestionando de manera integral los leads y oportunidades comerciales desde el primer contacto hasta el cierre de la venta. Serás pieza clave para el cumplimiento de las metas comerciales, el crecimiento de la rentabilidad y la generación de información confiable.

2. Responsabilidades principales

Gestión de clientes y leads Atender oportunamente solicitudes provenientes de WhatsApp, redes sociales, página web, llamadas y visitas presenciales. Mantener un seguimiento disciplinado de las cotizaciones, evitando que la comunicación quede en un saludo inicial y buscando siempre el cierre o la recuperación de la oportunidad.

Asesoría comercial Identificar las necesidades del cliente tipo de vehículo, uso, presupuesto y presentar la alternativa más conveniente. Manejar de forma asertiva objeciones de precio, marca o disponibilidad, comunicando claramente las condiciones comerciales.

Gestión y trazabilidad CRM Bitrix Registrar, actualizar y clasificar toda la información de leads y negociaciones en Bitrix de forma rigurosa. Detallar la evolución de cada contacto, el valor de las oportunidades y los motivos específicos en caso de negociaciones perdidas precio, disponibilidad, competencia, etc..

Cumplimiento de metas Priorizar oportunidades según su potencial, promover productos estratégicos e identificar opciones de venta cruzada para alcanzar los objetivos de la empresa.

3.



Formación y experiencia requerida

Formación Mínimo Bachiller académico. Deseable técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines a ventas, mercadeo, administración o sector automotriz.

Experiencia Mínimo 1 año comprobable en ventas, asesoría comercial, servicio al cliente o atención en canales digitales.

Conocimientos técnicos Manejo básico de ofimática, canales digitales y herramientas CRM.

Deseable Plus Experiencia previa en venta de llantas, repuestos, productos técnicos y atención a clientes empresariales naturales. El conocimiento técnico sobre llantas se puede desarrollar mediante capacitación interna si tienes la actitud y habilidades comerciales correctas.

4. Competencias y habilidades

Orientación al cierre y proactividad Toma de iniciativa para el seguimiento sin esperar a que el cliente vuelva a escribir. Facilidad para la negociación y la persuasión.

Comunicación Excelente expresión verbal y escrita, con capacidad para escuchar, indagar y explicar productos técnicos de forma sencilla.

Organización Capacidad para manejar un alto volumen de clientes y múltiples conversaciones simultáneamente, prestando atención al detalle en el registro de información.

5. Perfil personal y proyección





Integridad comercial Transparencia absoluta. Buscamos a alguien que no prometa lo que no puede cumplir, que sea transparente con la disponibilidad y respete las condiciones comerciales.

Compromiso y actitud Me hago cargo Disposición para dar la milla extra. Comprendemos que las ventas requieren flexibilidad, paciencia y acompañamiento, lo que puede implicar dedicar tiempo adicional para cerrar correctamente una negociación.

Trabajo en equipo y apoyo operativo Actitud colaborativa en la que todos ayudamos. Debes tener la disposición para apoyar en actividades operativas cuando la situación lo requiera por ejemplo cargar, descargar, mover o entregar una llanta o producto. El resultado individual aporta al equipo.

Madurez y profesionalismo Puntualidad impecable, respeto por los compañeros y líderes, y una presentación personal pulcra y profesional, tanto en el entorno físico como en el trato digital.

Proyección Buscamos personas con metas claras, estables, receptivas a la retroalimentación y con fuerte deseo de desarrollar una trayectoria a largo plazo dentro de la empresa.

Si tienes pasión por las ventas, vocación de servicio y buscas crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, queremos conocerte
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