Vacante: Técnico de Soporte de TI (Desktop Support) – BOG
Redsis Corp | Bogotá, Colombia

Buscamos un profesional de soporte técnico para brindar atención presencial a los usuarios en el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG).

Detalles de la posición
Ubicación: Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG), Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Se requiere desplazamiento entre terminales y otras ubicaciones del cliente cuando sea necesario.

Principales responsabilidades
– Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel
– Instalar y mantener equipos y periféricos
– Diagnosticar problemas de hardware y software
– Administrar Windows 10/11 y Microsoft 365
– Configurar redes básicas, Wi-Fi y VPN
– Gestionar usuarios en Active Directory




– Registrar y dar seguimiento a incidentes mediante herramientas ITSM

✅ Requisitos
✅ Más de 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk)
✅ Título técnico o tecnológico en TI o áreas relacionadas
✅ Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory
✅ Conocimientos básicos de TCP/IP, Wi-Fi y VPN
✅ Experiencia con ServiceNow, GLPI, Aranda o herramientas similares
✅ Inglés a nivel profesional requerido; español es un plus

Significativo: El proceso incluye una verificación de antecedentes y la acreditación aeroportuaria obligatoria.

Si esta oportunidad encaja contigo, ¡nos encantaría conocerte!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Soporte de TI (Desktop Support) (Bogotá)
🏢 Redsis Brasil
📍 Bogotá