Customer Service Representative (CSR) | Inglés C1 | Cali Presencial

Ubicación: Cali, Valle del Cauca (Presencial)
Horario: Lunes a Viernes (42 horas semanales)
Nivel de Inglés: C1 Obligatorio

¡Haz parte de un equipo internacional en crecimiento!

Si te apasiona el servicio al cliente, tienes un excelente nivel de inglés y experiencia atendiendo llamadas y correos electrónicos, esta oportunidad es para ti.

Buscamos personas comprometidas, con habilidades de comunicación sobresalientes y orientación al detalle, que quieran desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.

✅ Responsabilidades

- Atender llamadas entrantes y salientes.
- Gestionar correos electrónicos y tickets de servicio.
- Resolver consultas y brindar soporte a clientes.
- Realizar seguimiento a solicitudes y casos pendientes.
- Mantener información actualizada en los sistemas internos.
- Cumplir con indicadores de calidad y servicio.

✅ Requisitos

- Inglés avanzado C1 (obligatorio).




- Mínimo 1.5 años de experiencia en Customer Service manejando llamadas y correos electrónicos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas.
- Capacidad de organización y resolución de problemas.
- Estabilidad laboral.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Cali.

⭐ Plus

- Experiencia en Healthcare, Seguros o áreas relacionadas.
- Experiencia trabajando con altos volúmenes de llamadas.

Relevante

- Posición 100% presencial.
- Inicialmente el rol estará enfocado principalmente en atención de llamadas.
- No se consideran estudiantes debido a los requisitos de disponibilidad horaria.

¿Qué buscamos?

Personas con actitud de servicio, proactivas, orientadas al cliente y con ganas de crecer profesionalmente en una compañía con oportunidades de desarrollo.

¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel!

CSR25

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Representative (Cali)
🏢 Solvo Global
📍 Cali