El promotor es responsable de representar y posicionar la marca en los diferentes puntos de venta, generando una experiencia positiva para los clientes. Entre sus principales funciones se encuentra brindar información sobre los productos, impulsar las ventas, realizar demostraciones, mantener una adecuada exhibición y presentación del portafolio, verificar disponibilidad y rotación de productos, así como identificar oportunidades comerciales.
Debe contar con sobresaliente servicio al cliente, comunicación efectiva, actitud comercial, iniciativa y capacidad para relacionarse con diferentes tipos de clientes.